下單教學

下單前詳細閱讀以下教學事項!
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付款方法
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PayMe / FPS / Bank Deposit / 八達通
若選擇 PayMe / FPS /  八達通提交訂單後可於付款教學頁面中可看到付款賬戶
(完成下單後請於48小時內付款 並上傳付款證明到網站)
(確認付款後並不會有電郵通知,客人可到My Account查看該訂單的Payment Status)
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到貨時間
香水或蠟燭香薰類商品預計4至5個工作天寄出(不包括星期六日及公眾假期) ;手工飾物或服裝類商品預計7至21個工作天寄出。唯到貨期有機會因疫情影響/額外手工定制需時而延遲。
本店不接急單亦難預計運送速度,請於下單前自行衡量收貨時間。
假期發貨及到貨安排(聖誕節及新年假期)
由於假期前後訂單急增及本地物流不穩定因素
我們的到貨日將延長7至10個工作天🙏🏻
如客人希望盡快取件可以選擇轉到銅鑼灣工作室自取🙏🏻
🚚 取貨方式
1. 順豐 
(順豐則預寄出後2-3個工作天收到
寄送運費一律為到付運費請參考各速遞公司官網
如需自取點/智能櫃取貨 請於地址欄清楚列明編碼和地區
2.智郵站
客人選購任何產品均需在下單時付智郵站運費
智郵站/ 郵政局編號及智郵站位置或 及郵政局名稱
3. 銅鑼灣工作室
客人可選擇到銅鑼灣工作室自取貨件
工作室開放時間請聯絡工作室查詢
一侓採用預約取貨 如欲更改/取消行程 請提早通知我們

💁🏻 發貨安排
同一張訂單內如有多於一件貨品
將默認貨品到齊後一併發貨

🗄 退款/換貨
除商品缺貨外 一律不退款
⚠️ 商品尺寸上有輕微誤差/色差/極小污點/選錯顏色/與想像不同/
毛料刺癢(因每個人肌膚敏感度不同)/選錯香味
染料味道/香味不符合個人想象/包裝問題/ 個人或人為因素等等皆不接受退換貨

所有商品在出貨前均會檢查及包裝妥當
如商品在國際或本地運送過程中損毀 本店恕不負責
鑑於曾有顧客反映使用順豐寄送的貨品被壓爛
如訂單含易碎物品 本店不建議使用順豐

為確保雙方利益 請客人開箱時拍攝開箱片 
如發現有任何遺漏/損壞 請保持原有包裝
並於收貨後24小時內與我們聯絡 逾期將不受理
下單程序請參考以下教學!